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カスタマーサービス課の主な仕事は、お客様が業務上抱えている問題を解決するためのサポートをすることです。弊社で行っているサポートは大きく分けて３つになります。
（１）販売・財務や給与及び人事等に関するシステムの導入提案
（２）建設業に携わっているお客様を対象としたシステムの導入提案
（３）パソコン全般及びホームページ作成に関するサポート
（１）については、ＯＢＣ様の「奉行シリーズ」を、（２）については、建設システム様の
「デキスパート」、そして弊社開発の原価管理システムを扱っております。（３）については、パソコン操作のみならず、マシンの急なトラブルあるいはインターネットを活用したビジネス提案（その一環として、ホームページ作成）をしております。
ちなみに、現在私は（２）と（３）を担当しておりますが、将来的には上記全般にわたってオールマイティーに対応できる、「会社の顔」になりたいと思います。
モットーは「お客様に選んでいただいた以上は、ただ売っておしまいというのではなく、痒いところに手の届くような、お客様の経営効率向上に役立てられるようなサポート」です。
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